살아가는데 있어 중요한건 태도라고 생각합니다. 누구나 실수할 수 있는 법이고 이런 실수가 일어났을때 대처하는 태도일겁니다. 흔히 두 가지로 나뉘죠. 문제를 두고 그냥 불가항력이야 하며 남에게 넘기는 사람, 문제를 해결할 의지가 있는 사람이 있을텐데...
일관계로 새벽에 하나, 낮에 하나 모바일용 게임을 다운 받았습니다. 하나는 1등을 달리고 있다는 모 게임인데... 드래곤퀘스트 5의 마을 음악을 그대로 다운그레이드 시켜 넣어놨더군요. 뭐 대충 이해는 하는 편이지만, 게임문의에 나온 전화번호가 틀리면 대체 우짜라는 건지 원...
다른 한케이스는 쓴 웃음만 나오는게
바로 이게임입니다. 애니메이션과 똑같은 구성이더군요. 첫 화에 진 두 대를 조져야 되는데 한대를 잡고 나면 아무것도 못합니다. 버그인거~죠! 그래서 전화를 했습니다. 유통사 홈페이지에는 연락처 하나 명시 되어 있지 않더군요. 첫 통화에 개발쪽이랑 연결이 되고 제 전화기의 모델명을 알려준 다음 통화를 끝냈습니다. 곧 연락이 오겠지 하는 생각을 하고 있었죠.
연락이 안오길래 먼저 연락을 했더랬습니다.
안전 : 아까 게임건 때문에 연락드렸는데요. 게임초반에 등장하는 버그인데 아직도 테스트가 안끝났나요?
스탭 : 아, 저희가 테스트를 하고 있는데 아직까진 저희가 가진 폰에서 그런 증상이 나타나질 않고 있네요. 폰의 특성상 그런것이라고 생각하는데, 가진 폰으로
그런증상이 나타날 때 까지 해봐야 할것 같습니다.안전 : 다른 게임서도 비슷한 일이 있었는데 그쪽서는 대응이 빠르더군요. 비교하는건 아니지만 좀 빠른 조치 부탁드립니다.
스탭 : 네, 내일까지 고객님이 가지고 계신 폰을 구해서 테스트 한 다음에, 늦어도 13시 경에는 연락을 드리겠습니다.
뭐 제가 2천원짜리 게임가지고 트집을 잡는거 쪼잔할 수 있는 문제기도 하지만 세상에 테스트폰 가지고 그런 증상이 나타날때까지 한다는건... 버그가 있는 게임을 그냥 냈다는것이니... 후...